„Специализирана поддръжка на информационно-комуникационната инфраструктура на БНТ“

Предметът на поръчката е специализирана поддръжка на информационно-комуникационната инфраструктура на БНТ. В предмета на поръчката се включват, без да се ограничават до, следните дейностите:

• Отдалечени мониторинг, управление, актуализация и архивиране на оперативни параметри, фърмуеъри и текущо състояние;

• Приемане и регистриране на инциденти / съобщения за повреди;

• Вземане на решение за приоритет на изпълнение на съответната заявка;

• Диагностика и анализ на проблеми / инциденти;

• Проактивни действия за локализиране и отстраняване на проблеми.

Подробно описание на текущото състояние на комуникационно – информационна структура на БНТ, както и на изискванията на Възложителя за изпълнение на дейностите, включени в предмета на поръчката, се съдържа в Техническата спецификация, неразделна част от указанияta за участие.