"Абонаментна поддръжка на информационна система "ИНКАСО", обслужване на информационната система, специализирани услуги, свързани с тази дейност"

Настоящата поръчка има за цел да осигури абонаментното поддържане на информационна система „ИНКАСО“, обслужване на информационна система, специализирани услуги, свързани с тази дейност, за период от 60 месеца, с включени основни дейности, както следва:

Абонаментното поддържане включва следните дейности:

Актуализация на Системата или на отделни модули от нея във връзка с промяна на нормативната база;

Актуализация на Системата при установяване на софтуерни грешки;

Инсталиране и преинсталиране на системата във връзка с налична актуализация, обновяване на документация и обучение;

Оказване на съдействие при отстраняване на проблемни ситуации възпрепятстващи работата на системата;

Даване на указания за осигуряване на правилната работа и използване на функционалността на системата;

Актуализация/администриране на структурата и логическата цялост на базата данни и проверка на качеството на изготвените архиви;

Активиране/деактивиране на работни места.

В обхвата на обществената поръчка се включва и изпълнението на специализирани услуги, свързани с информационната система „ИНКАСО“. Необходимостта от специализирани услуги се определя от Възложителя.