„Поддръжка, актуализация и абонаментно обслужване на програмен продукт (ПП) „TERES“, внедрен в териториални поделения при „ЮЦДП“ , гр. Смолян"

Поддръжка, актуализация и абонаментно обслужване на програмен продукт (ПП) „TERES“, внедрен в териториални поделения при „ЮЦДП“ , гр. Смолян чрез изпълнение на следните дейности:

1. Периодична актуализация на ПП „TERES“ и прилежащите му модули, внедрен в териториални поделения на „ЮЦДП“, гр. Смолян.

2. Внедряване на нови модули при необходимост.

3. Оказване на системна помощ при необходимост, запознаване с новостите при работата със програмния продукт.

4. Обновяване на програмния продукт, вследствие на изменения на нормативната уредба, в рамките на абонаментната поддръжка или при заявка от „ЮЦДП“, гр. Смолян в рамките на абонаментната поддръжка.

5. Инсталиране, обучение за работа и поддръжка на нови версии на ПП „TERES“.

6. Запознаване с новостите и прилежащите им нови модули.

7. Техническа поддръжка на продукта и на системата за управление на базата данни в това число и отстраняване на възникнали грешки и недостатъци от програмен характер за сметка на Изпълнителя.

8. Диагностика на възникнали проблеми и системна помощ за отстраняването им. Оказване на помощ при отстраняване на проблемни ситуации качествено и в срок.

9. Архивиране на базата данни.

Основни параметри