„Пълно абонаментно извънгаранционно техническо обслужване с включени труд и прогнозна пределна стойност за резервни части на медицински апарат компютърно-томографски симулатор “SIEMENS - SOMATOM DEFINITION AS"

Предметът на обществената поръчка включва периодично повтарящи се дейности по пълно абонаментно извънгаранционно техническо обслужване на компютърно-томографски симулатор “SIEMENS - SOMATOM DEFINITION AS" - 1бр. и прогнозна стойност за доставка на резервни части при необходимост, за срок от 24 (двадесет и четири) месеца.

​​​​​​​Абонаментното извънгаранционно техническо обслужване включва ежемесечна проверка, настройки, калибровки, тестове, ъпгрейд, подробни изпитвания, контрол на качеството и отстраняване на неизправности/повреди, в съответствие с изискванията на производителя. При необходимост от подмяна на резервни части те да бъдат нови неупотребявани, оригинални с писмено съгласието на Възложителя и гаранция не по-малка от 8 месеца за осигуряване на пълна функционалност на апарата при посочена прогнозна пределна стойност на резервните части за периода на договора. Профилактика и поддръжка на базата данни, извършване на задължителните актуализации на софтуера, включително и необходимите лицензи и софтуерни ъпдейти. Разходите за труд и транспорт следва да бъдат включени в абонаментната такса.

Необходимите за ремонти части се доставят от изпълнителя, след предварително съгласуване на цената им. Изпълнителят предоставя на възложителя констативен протокол за необходимостта от подмяна на части, заедно с предложена цена за утвърждаване от възложителя, която трябва да включва всички разходи по доставката им. Вложените и вече съгласувани с възложителя части се заплащат до 60 календарни дни след представяне на оригинал на фактура. При несъгласие на възложителя с предложената цена, същият има право сам да достави необходимите части и да ги предостави на изпълнителите.

Дейности, включен в сервизното обслужване на медицинска апаратура:

1. Профилактично обслужване, съгласно указанията на производителя и в съответствие с нормативните изисквания - 2 пъти годишно за апарати с ИЙЛ годишно . Включва: -Преглед на хардуера на апарата; - Почистване на филтрите и външната част на апарата; - При необходимост – подмяна на консумативи (стойността на консумативите се одобрява предварително от Възложителя чрез предоставена оферта); - Проверка и тестване на функционалността на апарата; - Проверка на паметта и софтуера на апарата.

2. Проверка на сигурността Изпълнява се по време на профилактичното обслужване с цел да удостовери, че системата е в съответствие с действащите правила и регулации.

3. Проверка на качеството Изпълнява се по време на профилактичното обслужване с цел гарантиране, че системата покрива необходимите качествени показатели. Включва: - Проверка на измервателните параметри и качеството на образа; - Проверка на специфични качествени параметри.

4. Модификaции Трудът по изпълнението на препоръчаните от производителя софтуерни и хардуерни модификации, осигуряващи сигурността и експлоатационната надеждност на апарата.

5. Отстраняване на повреди Трудът по отстраняването на проблеми в работата на апарата. Включва: - Диагностика на повредата; - Трудът по отстраняване на повредата, включително по подмяната на необходимите резервни части (стойността на консумативите и резервните части се одобрява предварително от Възложителя чрез предоставена оферта); - При необходимост - настройка и тестване на системата след ремонта.

6. Техническа поддръжка от специалисти Наблюдение на апаратурата и съдействие от специалисти от централата на производителя в Германия.

Посещение на място на такива специалисти в случай на сложни технически проблеми.

7. Smart Remote Services (SRS) Проактивно дистанционно наблюдение, диагностика, контрол на параметрите на софтуера и качеството на образите и отстраняване на откритите отклонения в реално време, осъществявани от центровете на производителя. Позволява своевременно откриване на възникнали проблеми и бърза реакция по отстраняването им. За SRS е необходимо да се осигури бърза VPN връзка към софтуера.