Поддръжка на софтуерни лицензи ManageEngine Endpoint Central, AD 360 и продукти, произведени от Zoho Corp.

ЦЕЛ - Целта на настоящата Техническа спецификация е да се дефинират изискванията по отношение на изпълнението на дейностите, включени в обхвата на поръчката, а именно, поддръжка на софтуерни продукти Manage Engine, произведени от Zoho Corp и използвани от „Софийска вода“ АД за период от 36 месеца.

ОЧАКВАНИ РЕЗУЛТАТИ - Като краен резултат ще се осигури:

гарантиране на стабилност и непрекъсната работа на посочените софтуерни продукти;

навременно откриване и разрешаване на потенциални проблеми

ОБХВАТ:

В рамките на изпълнение на договора, Изпълнителят следва да извърши подновяване на поддръжката на всички компоненти, посочени в т. 5 от настоящата Техническа спецификация.

Възложителят си запазва правото, в случай че възникне необходимост, да закупи абонаментна поддръжка на допълнителни или нови лицензи от портфолиото на ManageEngine, които не са включени в ценовата таблица. В този случай контролиращият служител на Възложителя изисква оферта от Изпълнителя, който следва да я изготви при запазване на останалите условия в договора. Стойността на закупените услуги по тази точка не може да надвишава 20% (двадесет процента) от стойността на договора, без да включва стойността на опциите и се прилага само след писменото одобрение от страна на контролиращия служител на Възложителя.

ТЕКУЩО СЪСТОЯНИЕ - Текущото портфолио от внедрени решения включва следните продукти на ManageEngine:

ManageEngine Endpoint Central - цялостно решение за управление на крайни устройства и автоматизация на ИТ процеси.

ManageEngine AD Audit Plus - инструмент за мониторинг и одит на Active Directory, който осигурява детайлна проследимост на промените.

ManageEngine ADManager Plus - комплексна платформа за централизирано администриране и управление на Active Directory инфраструктура.

ManageEngine ADSelfService Plus - система за самообслужване на потребители, позволяваща автономна промяна на пароли и управление на акаунти.

ManageEngine Mobile Device Manager Plus (MDM) - решение за централизиран контрол и управление на мобилни устройства в корпоративна среда.