Осигуряване на абонаментен сервиз и поддръжка на информационна система за документооборот с безхартиен процес на обработка

Обществена поръчката с предмет "Осигуряване на абонаментен сервиз и поддръжка на информационна система за документооборот с безхартиен процес на обработка" включва: извършване на консултиране на отговорните лица (в това число и технически лица) от страна на възложителя относно функционирането, настройките и администрирането на автоматизирана информационна система за документооборот с безхартиен процес за обработка при възникване на проблеми с използването на системата, изпълнява изменения в програмния код на софтуера при подаване на заявки за изменение в съществуващата функционалност.

Обемът от дейности включва още:

- промяна на конфигурационни файлове - от администраторите на системата, по указания на изпълнителя;

- промяна на програмния код, поради отказ на съществуваща функционалност, настъпил в резултат на предадена нова версия или поради надвишаване на обема от данни, които могат да бъдат обработени с реализирания интерфейс;

- присъствие на място в АЕЦ “Козлодуй”, на представители на изпълнителя, при възникване на проблем, който не може да бъде разрешен от администраторите на системата.