Поддръжка на ниво Basis на продукционна среда на система за фактуриране на „Софийска вода“ АД – SAP IS – U

Гарантиране работоспособност на SAP IS-U продуктивна, тестова и развойна система, Проактивен мониторинг (наблюдение) (Proactive Monitoring), Седмичен отчет на SAP IS-U бързодействието и нивото и ефективността на използване на Инфраструктурата, чрез софтуерния инструмент за проактивен мониторинг (CPU, Memory, Disk, Network), Промени на средата(Changes) и SLA(Service Level Agreements), Управление на Инциденти и SLA (Service Level Agreements), Нaдграждане на съществуващата SAP IS-U система до максимално възможни стабилни версии на Операционата система и SAP IS-U компоненти